Processo da obtenção da Certificação segundo a norma ISO 9001 pela Simetriaxial
Devido à constante evolução e á crescente globalização dos mercados, uma característica importante para nos diferenciarmos dos nossos concorrentes, e ver reconhecida a qualidade dos nossos serviços, passa pela obtenção da certificação pela APCER segundo a ISO 9001. A obtenção desta certificação está prevista para o final do 1º Semestre de 2015.
Esta certificação trata-se de uma referência a nível internacional, que reconhece os requisitos segundo o modelo de gestão da qualidade sistema assim como a forma de gestão da empresa e tem e como objetivo principal identificar e atender as necessidades dos clientes.
Com esta certificação, a Simetriaxial pretende contribuir para a competitividade neste setor a nível nacional e internacional, assegurando a qualidade nos nossos processos de funcionamento e satisfazendo as necessidades dos clientes, segundo os seguintes princípios:
- Foco no cliente
- Liderança
- Envolvimento das pessoas
- Abordagem por processos
- Abordagem da gestão como um sistema
- Melhoria contínua
- Abordagem fatual na tomada de decisões
- Relações mutuamente benéficas com os fornecedores
Ao implementar a ISSO 9001 a Simetriaxial garantirá a melhoria contínua dos serviços prestados e a satisfação dos clientes.
Designação do projeto: